Problemas

Pantalla en blanco en WordPress (white screen of death)

Qué hacer cuando WordPress muestra una pantalla completamente en blanco, sin mensaje de error, ni en la web ni en el panel.

Actualizado el

La "pantalla en blanco de la muerte" es distinta del error 500: aquí no hay ningún mensaje, solo una página completamente vacía. Suele deberse a que PHP se ha quedado sin memoria o a un error fatal que WordPress tiene configurado para no mostrar.

Activa primero los mensajes de depuración

Si tienes acceso por FTP o al gestor de archivos, edita el archivo wp-config.php y busca la línea WP_DEBUG. Cambiarla temporalmente a true (y añadir define('WP_DEBUG_LOG', true);) hace que WordPress escriba el error real en un archivo de registro en vez de ocultarlo tras una pantalla en blanco.

Causas más habituales

Límite de memoria de PHP agotado
un plugin o tema pide más memoria de la que el hosting permite a PHP
Conflicto de plugin
un plugin recién instalado o actualizado provoca un error fatal no capturado
Archivos del núcleo corruptos o incompletos
a veces basta con volver a subir los archivos del núcleo de WordPress sin tocar los contenidos

Pasos a seguir

  1. Revisa el registro de errores (wp-content/debug.log si activaste WP_DEBUG_LOG).
  2. Si el mensaje menciona un plugin concreto, desactívalo renombrando su carpeta por FTP.
  3. Si menciona agotamiento de memoria, aumenta el límite añadiendo define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); en wp-config.php, o pide a tu hosting que lo suba.
  4. Si no hay ningún mensaje ni en pantalla ni en el registro, prueba a reemplazar las carpetas wp-admin y wp-includes con una copia limpia de la misma versión de WordPress, sin tocar wp-content.

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