Problemas

Cambié los DNS y dejó de funcionar el correo

Recupera el correo tras un cambio de DNS identificando qué registros de tu proveedor de correo se perdieron al mover la web.

Actualizado el

El error más habitual: al cambiar de proveedor DNS para la web, se pierden los registros MX, SPF, DKIM o DMARC del correo, que vivían en la zona anterior.

Dominio
WebSe movió
CorreoSe perdió
Mover la web no debería haber movido el correo. Esto es lo que se pierde con más frecuencia.

Respuesta rápida

Qué hacer

  1. Confirma quién es tu proveedor de correo real (no siempre coincide con el de la web).
  2. Consulta en su documentación los registros MX, SPF, DKIM y DMARC exactos.
  3. Añádelos en la nueva zona DNS sin modificar los registros de la web.
  4. Espera la propagación y vuelve a comprobar con el Analizador.
  5. Si tienes acceso a la zona anterior, compárala antes de darla de baja.

Próximo paso

La guía relacionada explica cómo preparar este tipo de cambio para no repetir el problema en el futuro.

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