Configurar una cuenta de correo en Outlook

Antes de añadir una cuenta a Outlook, comprueba que puedes acceder al webmail del proveedor. Así sabrás que la dirección y la contraseña funcionan antes de revisar la aplicación.

Qué necesitas

• Dirección de correo completa.
• Contraseña actual de la cuenta.
• Tipo de cuenta recomendado por el proveedor.
• Servidores de entrada y salida, puertos y cifrado si Outlook no los detecta.
• Método de autenticación adicional cuando el proveedor lo exija.

Configuración recomendada

Utiliza la detección automática de Outlook cuando tu proveedor la admita. Introduce la dirección completa y sigue el inicio de sesión oficial que aparezca.

Si debes configurar manualmente, copia los datos publicados por tu proveedor. No adivines nombres de servidor, puertos ni tipos de cifrado: pueden ser distintos para cada servicio.

Si Outlook pide continuamente la contraseña

1. Verifica la contraseña en el webmail.
2. Comprueba que Outlook utiliza la dirección completa como usuario.
3. Revisa si el proveedor requiere autorización moderna o una contraseña específica para aplicaciones.
4. Elimina credenciales antiguas solo si has confirmado que pertenecen a esa cuenta.
5. Si el webmail tampoco funciona, soluciona primero el acceso con el proveedor.

Si puedes enviar pero no recibir

Comprueba si los mensajes aparecen en el webmail. Si aparecen allí, revisa la sincronización de Outlook. Si no llegan tampoco al webmail y afecta a todo el dominio, revisa la configuración MX.

Consejo de seguridad

No envíes tu contraseña por correo ni la introduzcas en herramientas de diagnóstico. ITMatias nunca necesitará la contraseña de tu buzón para comprobar la configuración pública de un dominio.