Configurar una cuenta de correo en iPhone o iPad

Comprueba primero que la dirección y la contraseña funcionan en el webmail. Así separarás un problema de la cuenta de un problema de configuración en el dispositivo.

Preparar los datos

Necesitas la dirección completa, contraseña, servidor IMAP y servidor SMTP. Consulta los nombres, puertos y tipos de cifrado publicados por el proveedor. No presupongas que el servidor es mail.tudominio.es.

Añadir la cuenta

En Ajustes, abre la sección de aplicaciones o Mail y entra en Cuentas. Selecciona añadir cuenta. Si tu proveedor aparece en la lista, utiliza su acceso oficial. Para un hosting propio, elige la opción de otra cuenta e introduce los datos IMAP.

Completa tanto el servidor de correo entrante como el saliente. Aunque algunos campos aparezcan como opcionales, el SMTP suele necesitar usuario y contraseña para poder enviar.

Si Mail no verifica la cuenta

• Revisa que el usuario sea la dirección completa.
• Confirma que IMAP utiliza el puerto y cifrado correctos.
• Comprueba por separado la configuración SMTP.
• No aceptes un certificado cuyo dominio no coincida sin consultar al proveedor.
• Si existe doble factor, revisa si necesitas una contraseña de aplicación.

Probar envío y recepción

Envía un mensaje a una cuenta externa y responde desde ella. Si puedes enviar pero no recibir en ninguna cuenta del dominio, revisa los registros MX. Si los mensajes llegan a spam, revisa SPF y DMARC con el Analizador.