Guías
Configurar una cuenta de correo en Android
Añade una cuenta de correo profesional en Android y aprende qué revisar cuando no conecta, no sincroniza o rechaza la contraseña.
Actualizado el
Antes de empezar, abre el webmail de tu proveedor. Si tampoco puedes entrar allí, soluciona primero la contraseña o el acceso a la cuenta.
Datos que necesitas
- Dirección de correo completa y contraseña.
- Servidor de entrada IMAP, normalmente con puerto 993 y SSL/TLS.
- Servidor de salida SMTP, normalmente con puerto 465 o 587.
- Confirmación de que el servidor SMTP requiere autenticación.
No copies los datos de otro proveedor: utiliza siempre su documentación oficial.
Añadir la cuenta
En Android, abre Ajustes y busca la sección de cuentas. El nombre puede variar según el fabricante. Elige añadir una cuenta de correo, introduce la dirección completa y utiliza la configuración automática si reconoce al proveedor.
Si debes elegir manualmente, usa IMAP cuando quieras mantener los mensajes sincronizados entre móvil, ordenador y webmail. Introduce los servidores, puertos y cifrado facilitados por el proveedor.
Si aparece un error
Comprueba que el nombre de usuario sea la dirección completa, que no haya espacios y que el cifrado coincida con el puerto. Si utilizas verificación en dos pasos, el proveedor podría exigir autorización moderna o una contraseña de aplicación.
No desactives la validación del certificado para conseguir que conecte. Un aviso de certificado suele indicar un servidor incorrecto o un problema que debe corregir el proveedor.
Comprobación final
Envía un mensaje a otra dirección y respóndelo. Confirma que ambos aparecen también en el webmail. Si afecta a todas las cuentas del dominio, utiliza el Analizador de dominio para revisar MX, SPF y DMARC.