Guías
Entender un error SMTP 550 5.7.1
Aprende a leer los códigos de estado SMTP más comunes y qué revisar según envíes o recibas el rechazo.
Actualizado el
Los códigos SMTP combinan un número de tres cifras con un subcódigo extendido. El primero indica la categoría; el segundo, el motivo exacto.
Códigos habituales
- 550 5.7.1
- mensaje rechazado, casi siempre por política de seguridad
- 550 5.1.1
- buzón o dirección de destino no existe
- 421
- error temporal: el servidor pide reintentar más tarde
- 550 5.7.0
- error de política, sin más detalle específico
Si el error aparece al enviar
Revisa autenticación, TLS y si el servidor te considera un remitente no autorizado. Confirma también que SPF autoriza al servidor que usas para enviar.
Si el error llega desde otro servidor
El remitente original puede estar mal configurado, o tu propio servidor está aplicando una política DMARC o SPF que lo bloquea. Revisa ambos lados antes de asumir cuál falla.
Qué guardar para soporte
Conserva el mensaje de error completo, no solo el código. El texto que lo acompaña suele indicar la causa exacta y ahorra tiempo al proveedor que te ayude.